最近在社交媒體營銷界最熱的話題，莫過於某學校製作的一條街頭訪問，當中 00 後中學生直指「Facebook (FB) 是老人家才用的」，令一眾營銷人員無不汗顏，回看自己辛苦經營多年的 FB 粉絲專頁，難道真的到末日了嗎？你可能聽過我在課堂中說，社交媒體平台管理並不是一條選擇題，而是「加法」，只要創業者的時間和資源許可，應該爭取在更多的平台曝光，生意才越有機會做得好。所以並不是因為 Instagram (IG) 和 Snapchat 在 90 後和 00 後社群中崛起，我們就必須得放棄 FB，這個現象要提醒我們的是，社交媒體生態的變化很快，只有 FB 是不夠的，你要準備投放更多資源去滿足年輕族群。今天我們來看看優化 IG 經營的三個技巧：
1. 美感是絕殺
IG 與 FB 其中一個最大的差別是內容的表達方式。我們習慣使用的 FB 是平衡型媒體平台，即文字和圖片的重要性相差不大，各司其職，有時候甚至只要你的文筆好，帖文在沒有美圖加持下仍能獲得廣泛傳播。但 IG 顯然是另一種生態，它的界面和功能已決定了它是一個強視覺型的媒體平台，文字的重要性被大幅壓縮，只有你的圖片短片夠出色，才可以獲得一眾 Igers（Instagram使用者）的青睞。所以在經營 IG 之始，你要先學懂如何拍攝和後製圖片，多參考其他多粉帳號的美術處理，多向身邊的設計師詢問意見，提升自己的審美能力，確保你的 IG 美學水平能保持在水準之上。
2. 靈活運用限時動態
IG 其中一個備受歡迎的功能就是 Stories（限時動態），雖然這功能被指直抄 Snapchat 但也無阻它的用戶量爆發，而由於它顯示於用戶界面的頂部非常搶眼，自然觸及率很高，十分有利於品牌曝光。限時動態以短片來呈現是最好的，因為拍攝模式多樣，人像濾鏡也極多元化，只要願意花時間善用畫筆和貼圖裝飾，成果的質素一定不會太差，建議大家每天最少發佈一條限時動態，維持基n1本曝光量。要注意的是限時動態在發佈 24 小時後會自動消失，如果你希望把某條動態留在 IG 戶口，就要在它消失前把它設為「焦點動態」，那麼它就會在你的個人檔案中長駐了。
3. 在紛亂中呈現統一感
從品牌管理的角度來講，品牌必須努力維持一致的、統一的視覺風格，才能建立品牌形象。但礙於 IG 沒有預定時間發佈帖子的功能，你可能會覺得難以管控 IG 內容質素，導致戶口主頁圖片主題紛亂，更談不上突出品牌特色了。雖然我們未必有太多時間花在 IG 管理上，但其實要呈現「統一感」並不困難耗時，你可以考慮固定使用一款濾鏡，讓所有照片都呈現相近的色調，或者刻意在所有照片中重複展示某些元素（例如你的品牌商標或人的元素），都可以幫助你統一戶口的整體風格，令你在 IG 世界中突圍而出。
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