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哪項個人能力最大程度決定創業成敗？是 Online Marketing 的技巧嗎？或者領導力？或許在你意料之外，總結過去1200多位香港創業者的經驗，創業者本人的「面對面銷售力」才是 No.1 決定創業成敗的關鍵能力。

公司的命脈是客戶，要零成本獲客，只有面對面銷售做得到。面對面銷售很有效，卻也是最難掌握的成交方法之一。你在銷售的過程中，或多或少遇到過未知如何拆解的問題。你得在最短時間內建立親密關係，這已經不簡單了，還要用精煉的說話塑造產品價值，用最自然的方式消除顧客疑慮，大膽開口要求成交，流程中的每個細節都有其講究之處。

銷售要做得好，一套有效的銷售技巧可以幫你有效節省摸索時間，當中有一些竅門，可能是一直被忽略的，或資深同事不願讓你知道的。不管你是創業朋友、B2B Sales、地產或保險代理、直銷精英或公司的銷售經理，我希望透過把這些技巧編寫成一套系統化的方法，讓你學懂透過掌握銷售心理，有效引導顧客的購買欲望，令你少走冤枉路，直接用正確的方法開始。你會發現一直以來使用的銷售話術原來隱藏著失敗的因子，你會學懂如何把它修正，不 Hard Sell 之餘，保證提升你的成交率。

導師為政府部門及主板上市連鎖零售企業的御用銷售培訓師，擅於短時間內透過互動培訓提升人員能力，以推高企業銷售額為目標。憑藉逾十五年銷售成功經驗，專門針對面對面場景，總結了一套全新的銷售技巧。

參加此課程你會學到：

1. 銷售的絕對規則
– 客戶關係：利用客戶金字塔快速建立親密關係
– 銷售角色：Top Sales 為自己定位的三個重點
– 客戶心理：下單前顧客都在想哪 3 個問題？

2. 從對話中引導顧客
– 分享熱情：如何在銷售中引爆自身熱情？
– 銷售藍圖：如何預先設計銷售過程的對答流程？
– 被動銷售：如何引導客戶讓他自己想買而不 Hardsell？

3. 解除猶豫的成交關鍵
– 心理同步：如何捕捉客戶成交關鍵詞？
– 化解異議：客戶說「我返去諗下先」該如何回應？
– 成交問答：如何提升即場成交機率？