如今幾近任何企業都必須在網上建立存在，相信這已成常識。但是，在網上吸引和挽留顧客卻似乎是個知易行難的課題。以下是數個在2018年初創企業可以用作挽留網上顧客的方法：

設立部落格


不少商戶都會犯同1個錯誤：忽略部落格的重要性。1個恆常更新的部落格可以帶來很多好處：為受眾提供行內最新資訊、把更多流量導向網站上、提升轉換率以及建立企業權威形象等等。假如你的企業已有1個官方網站，絕對應該設立一個部落格開始定期更新。

內容營銷


企業為什麼需要應用內容營銷？位於美國俄亥俄州的Content Marketing Institue有最好的解釋：「內容營銷是個策略性的營銷手法，著重於為目標明確的受眾群提供恆常和具價值的內容，最終目標是要引導受眾作出能為企業帶來利潤的行為。」長遠而言，內容營銷能有效為企業增加忠實顧客、提升營業額和節省推廣成本。

創建應用程式


為企業設立1個應用程式亦是另一個挽留顧客的方法。只是，你需要確保應用程式能夠提供企業網站或社交媒體沒有的獨特功能，例如是：特別的內容、獨家折扣優惠、新開發的功能等等。舉例而言，美國天氣預報機構Weather Bug就推出了叫Smart Customer的應用程式，使用者可以把智能家電產品連接至程式，從而獲得有關節省能源的資訊。

成為影響者


最近有調查數據顯示，2020年全球將有約21億人會至少使用1個或以上的社交媒體平台。這表示未來數年，企業的受眾每3個人之中就有1位可以在社交媒體上與你進行互動。就像上面所說，企業更應該著重在社交媒體專頁建立存在，從而提升受眾接觸企業的機會。