發掘新客戶對於任何企業而言都同樣重要。但是,發掘客戶後讓他們成功達成轉換卻絕對談不上是件容易的工作。以下是4個有效令受眾達成轉換的方法:

電郵營銷

電郵營銷確實是其中一個較為「古老」的營銷手段,但這並不代表它的成效不如其他營銷渠道。不少企業都會利用電郵來向受眾發送不同資訊,包括最新產品、優惠甚至是直接於電郵中送出折扣優惠券。以具有價值的電郵內容配合個人化訊息,企業就能更有效地驅使受眾達成轉換。

製作相關及實用內容

時至今日,內容營銷仍然是其中一個最為有力的營銷渠道。持續於網站及社交媒體發佈優質的內容可以有效吸引受眾並引導他們前往網站。不論企業希望製作和發佈的內容是影片、部落格文章或是相片,都應該確保能夠為受眾提供一定程度上的價值。

重視社交媒體

Facebook及Instagram等社交媒體擁有數以億計的活躍使用者,故此亦是一個讓企業發掘新客戶及受眾群的理想平台。不管企業製作任何內容類型都應該於社交媒體上恆常發佈,並致力保持內容的品質。只是過程中,企業仍需要留意不同社交媒體的「使用法則」,例如是Instagram用戶相當著重圖片、Twitter帖文有字數限制之類。

收集客戶好評

對於中小企業而言,來自真實客戶的正面評價是最能夠說服對產品或服務感興趣的潛在客戶進行購買的社會證明,對於受眾而言,效用遠比自行製作的推廣內容更有推動力。因此,企業應該收集客戶好評,於網站設立頁面展示,方便到訪者瀏覽,提升他們對企業信心,從而增加使用者達成購買的機會。